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先进风采
时间:2016-03-16 14:40点击量:次
冉雪梅:销售员要做客户最信任的朋友
冉雪梅是公司销售处的销售组组长,她从事销售工作的时间并不太长,但她珍惜工作,总是以最饱满、乐观的态度积极与客户沟通。2015年,在她的努力下,销售处成功中标綦齿项目,获得70%的配套份额。作为该片区的销售员,冉雪梅有条不紊地做好货源协调,她以女性特有的细心、真诚、周到的服务,及时跟进并满足客户供货要求,得到了厂家的信任。2015年,冉雪梅负责的某公司因房地产市不景气,累计欠公司应收账款110万元。为了收回老欠款,冉雪梅密切关注该厂每月的生产经营情况及款项安排,她偶然得到信息,该公司有少量房地产商抵款的写字间可以冲抵应收账款,她立即上报公司,同时积极与该厂分管领导保持沟通,抓紧周末休息时间陪同公司领导及相关部门负责人实地察看抵款房产情况,在她的奔走、努力和公司各级领导支持下,从最初得知抵款信息到拍板确定仅用了三天时间,最终销售处以房屋抵款的形式收回应收财款74万元。
冉雪梅常说:销售员就是要做客户最信任的朋友。有了彼此的信任,做销售就会事半功倍。她是这么说的,也是这么做的。她以实际行动践行公司“客户至上、专精诚信”的经营理念。
谭燕:包装工作虽然平凡普通,却是我的事业追求
谭燕是汽标厂包装组的小组长,这个“80后”的年轻女组长带领着她的15个女工组成的包装“娘子军”,风风火火,出色地完成了全年包装任务。2015年,她们包装产品的吨位达327吨,加工完成产品数量2200千件,为汽标厂超额完成公司下达的经营目标做出了自己的贡献。2015年是汽标厂再次刷新企业产值、利润历史新高的一年,在这个过程中,凝聚着谭燕和她小组同事辛勤的劳动和汗水。面对每天堆积如山的产品,为了及时送到客户手里,谭燕和她的组员每天延时下班、每周六正常上班,周日加班也是家常便饭。好多次客户产品要的急,虽然已是深夜,谭燕也是随叫随到,放弃休息赶到厂里加班包装,“就是为了保证长安厂不停线”。
看似简单的包装工序其实是质量保证的最后一道防线,责任重大。要从千百万件中找出小杂件相当困难,用户要求质量“零”缺陷,包装工就要用200%的责任心,用火眼金睛去找出不合格件。谭燕和她小组的同事通过严格过程控制,2015年包装产品质量合格率达99.96%,受到客户好评。每次听到领导说产品送到用户厂里,立刻就被送到生产线上,一种与有荣焉地自豪感就从她们心底升起,深深体会到工作带来的成就和喜悦。正是对自己岗位和企业的热爱,谭燕和她的同事们在包装这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
钟渝:做客户和企业沟通的桥梁
钟渝是华展公司营销部的一名综合计划员,负责华展公司的营销计划调度。作为一名计划员,她每天不仅要与各类客户沟通,还管理着几十家加工客户,同时还需要配合品质部门跟踪新产品和新客户的进度,及时把客户的要求与生产、品质部门沟通。面对日复一日琐碎而繁杂的工作,钟渝从不抱怨,总是认真细致地做好每件事,她的大脑就像是一台数据“电脑”,装着企业材料的变化、客户的需求。随着新材料和客户对材料改制新工艺的要求不断变化,钟渝虚心学习,不断提高个人业务能力。针对客户提出的新要求,她与相关部门沟通,多次提出合理化建议,降低生产制造成本,有效提高产品工效。钟渝以她勤奋、努力的工作赢得了同事们的尊重和客户的信任,在客户和企业中起到纽带、桥梁作用。
李春琳:以敬业的态度尽心尽力做好每个工作
李春琳是公司党群处员工,主要负责全司工会困难职工建档、申报及管理,以及公司《简报》信息收集整理编排工作。作为一个老国企,公司困难职工特别是退休困难人员较多,为了让真正困难的人员得到帮助,李春琳耐心向各个企业宣传帮扶政策,细致审查困难人员资料。有次,因某企业报送的困难人员资料不全,李春琳上午报市总工会未审查通过,下午资料补上来后,她冒着大雨又到市总工会送资料,使这名困难人员顺利通过审核。类似这样的事情一年不知有好多次,只要是对困难职工有利的,李春琳都认认真真、兢兢业业地去完成,2015年被中国职工互助保障会评为“职工互助保障先进个人”。
2015年,本部部门职能化建设进入全面实施阶段。面对办公室人员调整后的人手不足,李春琳服从组织安排,兼做办公室工作。她每天早来晚走,党群处、办公室两边工作兼顾,她在做好办公室文件收发、办公用品采购等工作的同时,从不因工作量增加而使工会工作和《简报》编排工作而有松懈,较快地适应从本部思维、行为向实体企业职能部门转变的要求,起到表率作用。