从事销售工作有几年了,从最初的懵懂无措,到现在能独挡一面,这里我想和大家分享自己的一些工作心得。
心得一:积极、主动的工作态度是成功的基础。我坚信只要付出就会有回报,对客户以诚相待就能建立信任和合作,事实证明,积极主动的工作状态让我更容易走近客户,达到营销目的。
心得二:确定一个“跳起来”能够达成的目标。我觉得销售最重要的就是坚持,只有先在市场中活下来,才能找到机会绝地反击、实现发展。最近大环境不好,我的优质客户也面临考验,但我从不沮丧或消极悲观。因为我在业绩目标设定上,会以前期高点为基础,设定每个月或每一阶段通过自己努力能够达成的目标,哪怕这个月我只增长了几块钱的销售额,我的销售业绩也在增长。一个个目标的实现也使我对销售工作更有信心。
心得三:三赢思维。买和卖天生就是对立统一体,在买卖过程中,我们作为销售方要让客户感受到我们会站在他的立场为他服务,有时甚至可以坦诚地告诉客户,加深客户对你的信任,从而为自己下步工作跟进铺平路子。
心得四:领导的支持是我做好销售的强大动力。在销售工作中我深深体会到,一名好的销售员离不开领导的关心和支持。以最近我的一个签约合同为例,在市场大环境不景气下,我能够收回我的重要客户多年的老欠账,离不开董事长和相关领导的大力支持,才有最后好的结果。所以,各级领导的支持,是让我们销售员在前方市场冲锋拼搏的最大动力。
上面这些心得体会也许从事销售工作的同志都有,但真正能付之行动并持之以恒坚持的却不多。我想,只要我们坚持始终如一的去实践,将它变成一种习惯,我们最终会成长为一名合格的销售员。